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京东怎么取消自提

小编:游人网

更新:2019-03-07 23:32:50

京东怎么取消自提,很多用户在付款的时候不小心选了默认自提,但是自己发现错了又不知道如何取消自提呢,小编为大家整理好了解决办法呢!

京东怎么取消自提

如果没有付款,可以选择拒收,京东官方会扣除一定的京东积分和京东豆;如果已付款,就需要联系京东客服,协商解决,客服会帮助解决的。

已经付款的会稍微麻烦一点,不过也是正常的退货流程,简单介绍一下:

1,登录京东账号,点击“我的京东”商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单;

2,选择需要退货的商品,如果该商品在规定的保修,包换时间范围内,是可以点击某个商品的“ 申请返修/退换货 ”功能,根据提示,填写申请。

写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好;

3,选择完毕后提交,等待京东客服的处理,申请通过后,按照客服给的地址将商品寄回即可,等待商家收到货物之后退款。

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