有部分用户在使用旧版本驱动人生软件时反映，软件有时会反复提示驱动异常，更新驱动了也无济于事，求助了我们的运维团队才知道原因是很常见的USB设备接触不良，造成了这部分用户的困惑。快来跟随小编一起看看怎么解决这个问题吧！
为了解决用户们反映的问题，在技术团队的努力下，上线的驱动人生7.1.7.32新版本攻克难点，更新版本后的软件已经能够将驱动异常和USB设备接触不良（或损坏）两种情况完美区分开来~不会再出现，明明是接触不良，却总是提示修复驱动的问题！
驱动人生7.1.7.32版本添加的新功能在驱动异常的时候,会明确提示”驱动异常”；在USB设备接触不良（或损坏）的时候，会明确提示”设备异常”；用户再也不用傻傻分不清楚了!
那么问题来了，驱动异常用软件一键修复再简单不过，但当用了驱动人生7.1.7.32版本检测显示“设备异常”时，我们又该怎么判断具体原因并进行处理呢？让驱动哥给大家支几招吧~
此时,我们应该进入系统的设备管理器，USB会提示Unknown的设备，可以辅助用户找到存在USB问题的硬件接口，一般分为以下几种情况— —
可能情况1：U盘、移动硬盘、鼠标、键盘等USB设备跟电脑接触不良，因此让设备显示为未知设备。
解决方案是，换其他USB口试试，主板前置和后置都要试试
可能情况2：
U盘、移动硬盘等USB设备供电不足。
