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Beijing Maoyan Culture Media Co., Ltd.
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简介
猫眼,一站式娱乐服务超级平台!!!
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感觉这个平台还可以,就是不知道什么时候会不会有一个白名单,平时抢票有的人的票很容易就抢到了,有的人的票就是抢不到,时间点也是,在那个时间点就是能抢到,过了那些时间点一些稍微热门的歌手或者节目就抢不到了,不知道是我手机的问题还是账号的问题,所以就导致一些时候想看的歌手开票的时间不在这个账号抢票的时间范围内,然后就一点也抢不到,只要时间点不对,抢票的时候就是人数过多D,或者小猫猫头在转圈,好像问了客服也没什么用,不知道这种情况是正常还是不正常,反正就是挺有局限性的,也就导致了去不了想去的节目,之前王源的票,导致了系统崩溃,这也是万万没想到的,也是很夸张的,不知道是服务器搞的鬼,还是说网站崩溃了,希望以后能出面解释一下这些到底是为什么,而不是一味的去隐藏这些,总的来说呢,还是很喜欢猫眼这个平台,还可以买各种各样的票,下面还有评论等等,体验感挺强的,希望加强客服与客服之间的沟通,同时最后也希望猫眼能够继续加强软件的开发程度,让我们的体验感以及使用感大大提升,同时也希望能解决这些被盾的相关问题,人数过多D这些相关的问题如果能够清楚的展示在大家的面前,大家还是很高兴的,而不是去隐藏这些,最后 ,希望猫眼这个平台能越办嗨
霸王条款不退钱
我付款的时候并未提醒我不可以退款,原定时间出了意外,要求猫眼退还本人购票费用,凭什么执行霸王条款?由于身体原因,我的诉求是退款,2.26买的两张王者荣耀职业联赛票,票是3.1晚上开始,家里有人生病必须要退票。在退票时遇到客服的阻拦,扯皮,强制不退款的霸 接受,我必须要退票,不然我就拨打12315投诉热线一直投诉突发情况谁能预料到?贵司霸王条款是想怎样,我要求全额退款并说明退票理由。客服不予受理,拒绝退款。根据相关法律,不退票属于非法行为,请猫眼平台停止违法行为,退还本人支付的费用456元。根据文旅市场发[2023]96号文件第九条:演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设立合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权益。从购票到决定退票,中途也仅仅经过几分钟的时间差,依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。--根据《民法典》,不能改签不.能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”,很缺钱吗我请问?
票根
气死了,最近出了可以根据电影票定制实体票根的活动,我很开心,马上使用了哪吒的电影票去定制,明明我买了一张票,定制文字的时候偏偏要填两个人的信息,有两个昵称@ @ 我明明买的是一张票,偏偏需要填两个人的名字才可以定制专属的,我就填了空白,结果定制出来的有一个“@”的图案,太丑了,想找客服找不到客服的位置,最后找了好久才找到客服的位置,客服和听不懂人话一样,一直说,您已经看了电影,不能改签或者退票哦。我又不是要退票,我只是想取消定制的文字而已,一直听不懂人话,我就说是人工吗?它说是,我一遍又一遍的重复我的诉求,才显示给我升级成专员处理,结果专员等好久才轮到我,专员也听不懂人话的,一直说您的票是好几天前看的,没办法退哦,我刚才才定制的票根,现在和我说过期了???不是一个月内可以定制吗?我只是想取消那个丑丑的图案“@”,没有取消健。还让我用app自己取消,好吧,我以为是因为我小程序取消不了,特意马上下了app,呵呵,app也没有取消健,然后我就和客服说,没有取消健,它说您那边自己取消,我就是没办法取消我才找它啊,一直让我自己取消,气死了,不懂。我不定制行了吧。
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